El Tanatorio de Bilbao integra a las mascotas en el acompañamiento del duelo
El Tanatorio de Bilbao permite que las familias puedan despedirse acompañadas de su perro, entendiendo el duelo como un proceso de acompañamiento integral.
La iniciativa nace de la escucha activa y de la comprensión del valor emocional que las mascotas tienen para muchas familias en momentos de pérdidaMadrid.
Acompañar, cuidar y estar cerca de las familias en uno de los momentos más difíciles de su vida es el eje sobre el que ENALTA impulsa su servicio Dog Friendly en Enalta Tanatorio deBilbao, ubicado en Calle Cuesta de Olabeaga, 18 (Basurto), 48013 Bilbao.
Los perros son parte del núcleo familiar
Esta iniciativa permite que las familias puedan despedirse de sus seres queridos acompañadas de su perro, reconociendo que las mascotas forman parte del núcleo familiar y también del proceso de duelo.Desde su experiencia diaria junto a las personas que atraviesan una pérdida, ENALTA ha identificado que el apoyo del entorno más cercano es clave para sobrellevar el duelo de una forma más amable.
En este acompañamiento, las mascotas forman parte del núcleo familiar y desempeñan un papel fundamental como fuente de consuelo, calma y presencia emocional constante.
Para muchas familias, los perros han sido compañeros inseparables del fallecido y continúan siendo un apoyo silencioso en el proceso de despedida.Su presencia durante el velatorio puede aportar serenidad y ayudar a las personas a sentirse acompañadas y comprendidas en un momento de especial vulnerabilidad.
Con el objetivo de responder a esta necesidad real, el servicio permite queun perro del entorno familiar, ya sea del fallecido o de un familiar cercano, pueda estar presente en la sala de velatorio, siempre bajo unas pautas básicas de convivencia pensadas para preservar el respeto, la tranquilidad y el bienestar de todas las personas.
Las familias que optan por este acompañamiento cuentan con un espacio preparado para favorecer una despedida íntima y serena, con acceso directo a terraza privada. Además, el personal del tanatorio acompaña en todo momento a las familias, facilitando los recursos necesarios -como agua o material higiénico para la mascota- y colaborando para que la despedida se desarrolle con normalidad y sensibilidad.
Con este servicio, ENALTA refuerza su compromiso con la humanización del sector funerario, apostando por un modelo de acompañamiento integral del duelo que sitúa a las personas en el centro y entiende a la familia en un sentido amplio, desde la cercanía, el respeto y la empatía.
